Tiempos y Cobertura de Envíos en CompraYa.ec 🚚
En CompraYa.ec queremos que cada pedido llegue seguro, rápido y sin complicaciones.
Trabajamos con una red de mensajerías y transportistas nacionales que cubren prácticamente todo el Ecuador 🇪🇨, para garantizar entregas confiables en cada provincia.
🕓 Tiempo estimado de entrega
El tiempo promedio de entrega es de 2 a 4 días hábiles, contados desde la confirmación del pedido.
📍 Ciudades principales (Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta, Loja, Riobamba, Santo Domingo, entre otras):
Los pedidos suelen llegar entre 2 y 3 días hábiles.
🏞️ Zonas rurales o de difícil acceso:
Las entregas pueden demorar entre 4 y 5 días hábiles, según la frecuencia de reparto de las empresas de transporte.
✈️ Islas Galápagos:
Actualmente no realizamos envíos a esta zona por restricciones logísticas.
🚛 Empresas con las que trabajamos
Colaboramos con las principales transportadoras nacionales:
Gintracon, Servientrega, Urbano, Laar Courier y Veloces.
Cada una cuenta con su propia red logística y cobertura en diferentes zonas del país.
En CompraYa seleccionamos el transporte según nuestro criterio logístico, con el objetivo de optimizar la entrega y que el pedido llegue lo antes posible.
Sin embargo, somos flexibles: si un cliente desea usar una transportadora específica, puede solicitarlo y haremos lo posible por adaptarnos a su preferencia.
📦 Proceso y seguimiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo coordina el despacho directamente con la empresa de transporte.
Te notificamos por WhatsApp o correo electrónico cuando el pedido sale a destino.
Puedes rastrear tu paquete fácilmente o contactarnos para conocer su ubicación.
Nuestro equipo supervisa de cerca todo el proceso logístico, pero hay factores externos —como feriados nacionales, condiciones climáticas o alta demanda— que pueden ocasionar leves demoras.
📅 Feriados y tiempos especiales
Durante feriados nacionales o locales, los servicios de transporte pueden suspender operaciones o retrasar sus rutas de entrega.
Por eso, si realizas un pedido en fechas festivas, te recomendamos considerar 1 o 2 días adicionales en el tiempo de entrega estimado.
💬 Atención personalizada
En CompraYa estamos siempre atentos para resolver cualquier duda o inquietud.
Nos encargamos de todo el proceso de primera mano, manteniendo comunicación constante con las empresas transportistas para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, no dudes en escribirnos a través de nuestro WhatsApp oficial o mediante el formulario de contacto de nuestra página.
❤️ Nuestro compromiso contigo
Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Por eso, cuidamos cada detalle de tu pedido —desde el empaque hasta la entrega— y trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos y procesos.
CompraYa.ec: tu tienda confiable, rápida y cercana 🛍️✨